凯德威简介
凯德威发展历程
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凯德威愿景
以客户为中心的企业服务理念
建立从客户开始的企业价值链,真正了解客户偏好(Customer priority)
与客户保持连续的沟通方式,以产生实时性的感悟
我们一直寻找的是“塑造未来的客户”(future-defining customers),而不是客户中的先锋。因为塑造未来的客户在今天的观点、实践与方案,代表明天的行业行为的主流
不断拓展发现客户的眼界,开发新的客户群
改变传统的客户满意度调查方式,强化公司售前服务能力
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